Ein Design-Thinking-Workshop endet meist mit Ideen oder Prototypen. Der Process Sprint endet mit einer verbindlichen Entscheidung über ein Ende-zu-Ende-Prozessdesign, einem Umsetzungsplan und dem Commitment aller Beteiligten zur Implementierung. Er integriert Governance, Kommunikation, Technologie- und Architekturperspektiven explizit. Das ist kein Workshop. Das ist ein Entscheidungsformat.

Sechs Wochen Gesamtlaufzeit. Das Kernteam von 5–7 Personen arbeitet in fokussierten Sessions. Der laufende Betrieb wird nicht blockiert. Was der Sprint kostet, ist Aufmerksamkeit und die Bereitschaft, Entscheidungen tatsächlich zu treffen. Was er zurückgibt: Monate gewonnene Zeit und deutlich reduziertes Umsetzungsrisiko.

5–7 Personen mit T-Shaped-Profil: breites Fachwissen, gepaart mit Spezialisierung. Konkret: mindestens eine Person aus dem Fachbereich mit Prozesswissen, eine Person mit IT- und Systemverständnis und eine Führungskraft mit Entscheidungsmandat als Sponsor. Ergänzt durch Fachexperten anderer Disziplinen. Die Besetzung klären wir gemeinsam in der Vorbereitung.

KI ist eine von mehreren Innovationsperspektiven. Sie wird einbezogen, wenn sie für den Prozess und das Ambitionsniveau relevant ist. Der Sprint verhindert aktiv, dass Technologie zum Ausgangspunkt wird statt zum Mittel. Kundennutzen und Prozesswirkung kommen zuerst. Wenn KI sinnvoll ist, wird sie strukturiert eingebaut: AI, GenAI, Agentic AI oder intelligente Automatisierung.

Beides ist möglich und erprobt. Der Sprint ist für beide Modi konzipiert. Die Entscheidung hängt vom Team, dem Prozessthema und der Verfügbarkeit ab. In der Vorbereitung stimmen wir das gemeinsam ab.

Umsetzungsplanung ist Teil der letzten Sprinthase, keine Nachbetrachtung. Das Implementierungsteam setzt die Konzeptideen agil um und steuert sich dabei selbst. Ich begleite den Übergang und kann bei Bedarf die frühe Implementierungsphase unterstützen. Das klären wir im Rahmen der Sprintplanung.